Blockchain, NFTs, Token Gating redefine marketing. Risks like hacking, security concerns need addressing. Actionable recommendations proposed for NFT regulations.
//

Bagaimana blockchain dan NFT dapat mengubah masa depan pemasaran

Blockchain, NFT, dan Token Gating mendefinisikan ulang pemasaran, tetapi mereka juga membawa risiko seperti peretasan dan masalah keamanan yang perlu ditangani.

Di era digital saat ini, pemasaran sebagian besar dilakukan secara online. Masa depan kemungkinan besar akan menggunakan teknologi seperti blockchain, NFT (Non-Fungible Token), dan token gating. Inovasi-inovasi ini meningkatkan pengalaman pelanggan, dengan AI (kecerdasan buatan) dan AR (realitas tertambah) yang meningkatkan keterlibatan merek. Perusahaan yang berpikiran maju sudah menawarkan percobaan virtual melalui platform seperti Snapchat dan Instagram. Misalnya, Farfetch, Prada, dan Dior memberikan pengalaman interaktif. Selain itu, aplikasi VR (realitas virtual) dapat menawarkan pemandangan yang imersif, sementara BMW (Bavarian Motor Works) memanfaatkan AR untuk pengalaman berbelanja mobil yang disesuaikan.

NFT Token Gating untuk menciptakan pengalaman bagi merek untuk membangun segmen khusus atau untuk menarik bajak laut dunia maya menuju perburuan harta karun impian? NFT Token Gating tidak diragukan lagi merupakan peluang besar bagi merek untuk membangun jaringan pelanggan setia yang luas, tetapi juga merupakan ruang bagi peretas untuk memanfaatkannya. Jawabannya adalah dengan menyiapkan langkah-langkah keamanan yang akan memfasilitasi kehadiran NFT yang aman dan terlindung.

Rajit Panickar

Apa yang dimaksud dengan token gating?

Token-gating berjalan pada blockchain publik. Cara kerjanya adalah dengan menggunakan kunci akses dompet digital Anda untuk membaca data di dalam dompet. Jika Anda memiliki token yang tepat, baik yang dapat dipertukarkan maupun token yang tidak dapat dipertukarkan di dalam dompet, Anda akan mendapatkan akses. Jika Anda tidak memegang token yang tepat, akses akan ditolak. Sudah menjadi kecenderungan umum di antara orang-orang untuk berkumpul dengan orang-orang yang berpikiran sama. Orang-orang senang berkumpul dengan orang lain yang menghargai hal yang sama. Semakin mudah Anda membuat orang berkumpul dan semakin aman atau eksklusif Anda membuat pertemuan itu, semakin besar kemungkinan kelompok tersebut akan berkumpul dan bersatu untuk mencapai tujuan yang Anda inginkan, seperti penginjilan merek (brand evangelism).

Token-gating mewakili tahap baru dalam komunitas, virtual, atau kontrol pengalaman fisik. Akses bergantung pada token yang disimpan dalam dompet kripto, memberikan akses masuk ke konten eksklusif. Merek dan bisnis mengadopsi metode ini untuk komunitas Web3, yang berpusat pada platform seperti Discord atau Telegram. Seiring dengan kemajuan teknologi, komunitas-komunitas ini dapat berkembang lebih dari satu platform, memungkinkan keterlibatan yang lebih luas. Dengan memasukkan gating ke dalam token mereka, bisnis memberdayakan para pendukungnya untuk membangun komunitas dan menyebarkan kesadaran merek secara mandiri.

Banyak merek terkenal yang sudah mulai menggunakan konsep ini, yang merupakan contoh yang bagus dari kombinasi fisik dan digital; oleh karena itu, kita dapat menyebutnya phokengate (akses fisik berdasarkan token digital).

Kredit. Midjourney

NFT - masa depan pemasaran

Sebuah perusahaan secara khusus menggunakan token NFT untuk berinteraksi dengan konsumen. Mereka menawarkan barang dagangan eksklusif kepada pemegang token NFT. Ini membantu mereka terhubung dengan pelanggan khusus dan meningkatkan penjualan mereka di segmen yang ditargetkan. 'Gerbang token' ini merupakan inisiatif baru dari perusahaan ini. Perusahaan mengizinkan vendornya untuk membuat gerbang token mereka sendiri untuk pelanggan mereka. Sebagai pelanggan, Anda harus menghubungkan dompet Web3 Anda dan mengonfirmasi bahwa Anda memiliki NFT yang sesuai untuk berbelanja barang dagangan dan mendapatkan akses ke acara eksklusif.

Sebuah merek mewah menggunakan gerbang token (token gating) untuk menawarkan fasilitas eksklusif kepada pemegang NFT . Baru-baru ini, mereka meluncurkan penawaran unik untuk pemegang CryptoPunk NFT, menjual 250 NFT bersama liontin pesanan khusus dengan harga masing-masing 30 ETH. Dibuat oleh pengrajin merek mewah agar sesuai dengan Punk NFT pemiliknya, liontin ini tersedia secara eksklusif untuk pemegang CryptoPunk NFT. Pembeli menerima produk digital dan fisik, sehingga meningkatkan nilai dan penjualan merek.

Di sini, kami juga harus menyebutkan SBT (Soul Bound Token). SBT adalah token identitas digital yang mewakili karakteristik, fitur, sifat, dan pencapaian seseorang atau entitas. Dibangun di atas teknologi blockchain, SBT membawa aplikasi NFT ke tingkat berikutnya.

Risiko yang terkait

Meskipun semua ini terdengar sangat menarik, namun ada beberapa hal yang harus diperhatikan, seperti masalah privasi dan keamanan. Kemungkinan terjadinya peretasan atau menjadi korban penipuan dunia maya harus diperhatikan, karena data tersedia secara online, dan para penipu dapat mengaksesnya. Ini adalah masalah serius. Dalam kasus NFT, peretasan adalah sebuah tantangan. Umumnya, NFT (token yang tidak dapat dipertukarkan) disimpan di bursa terpusat, dan jika bursa diretas, seseorang dapat kehilangan semua NFT yang berharga. Sebagai alternatif, NFT juga disimpan di blockchain. Tantangan dan masalah keamanan yang dihadapi oleh NFT yang disimpan di blockchain perlu dianalisis untuk memastikan keamanan aset sepenuhnya.

NFT berfungsi sebagai tanda terima digital yang membuktikan kepemilikan aset yang dihosting. Namun, memiliki NFT tidak selalu berarti memiliki aset yang mendasarinya. Sebaliknya, NFT mengonfirmasi transaksi untuk aset digital tertentu, mirip dengan tanda terima yang dapat diverifikasi. Biasanya, NFT disimpan dalam sistem berbagi file terdesentralisasi seperti Filecoin atau Storj, meskipun dihosting secara terpusat. Risikonya adalah entitas yang menjalankan server dapat dengan mudah menghapus sebuah item, meskipun Anda telah membayar jutaan dolar untuk itu. Hal ini mencerminkan celah keamanan yang sangat besar, dan merupakan masalah yang sangat mengkhawatirkan.

Rekomendasi yang dapat ditindaklanjuti:

  1. Untuk mencegah 'wash trading', yaitu menaikkan harga NFT secara ilegal untuk menjebak calon pembeli, Otoritas Regulator harus mewajibkan pedagang di NFT untuk memverifikasi identitas mereka, mematuhi persyaratan dan norma KYC (Kenali Pelanggan Anda) dan AML (Anti Pencucian Uang) untuk mencegah mereka melakukan aktivitas ilegal.
  2. Beberapa negara belum menetapkan undang-undang untuk mengatur transaksi komersial di NFT. Di India, pemerintah mengenakan pajak NFT sebagai Aset Digital Virtual dengan tarif sebesar 30 persen dan aktivitas yang terkait dengan NFT harus melalui pemeriksaan AML. Pihak berwenang harus menetapkan undang-undang untuk mengatur NFT.
  3. Untuk memastikan kepercayaan, wajib melakukan verifikasi pengguna yang ketat saat memperoleh NFT untuk menghindari malpraktik dan mencegah penyebaran konten berbahaya.

Kesimpulan

Sampai sekarang, NFT belum lepas landas. Orang-orang yang berurusan dengan NFT adalah segmen yang sangat khusus. Kita perlu mempelajari karakteristik perilaku HNI kelas atas (individu dengan kekayaan bersih tinggi) untuk memasuki segmen ini. NFT dan token gating adalah strategi pemasaran baru berdasarkan teknologi yang digunakan oleh merek-merek kelas atas di negara-negara maju. Bagi sebagian pelanggan yang kaya, pengalaman ini mungkin mendebarkan, tetapi yang lain mungkin melihatnya sebagai taktik pemasaran belaka.

Seiring berjalannya waktu, ketika pelanggan menikmati pengalaman yang lebih mendalam, kepercayaan mereka terhadap merek akan meningkat, sehingga menumbuhkan loyalitas dan penginjilan merek (brand evangelism).

πŸ”¬πŸ§«πŸ§ͺπŸ”πŸ€“πŸ‘©β€πŸ”¬πŸ¦ πŸ”­πŸ“š

Referensi jurnal

Colicev, A. (2023). How can non-fungible tokens bring value to brands. International Journal of Research in Marketing40(1), 30-37. https://doi.org/10.1016/j.ijresmar.2022.07.003

Rajit Panickar adalah seorang profesional pemasaran yang memiliki pengalaman industri selama 3 tahun dan gelar pascasarjana di bidang MBA dari Universitas Savitribai Phule Pune, India. Saat ini ia menjabat sebagai Asisten Profesor untuk Manajemen Pemasaran di Institut Manajemen Sinhgad, Pune, Maharashtra, dan berkontribusi di sektor industri dan pendidikan selama lebih dari 6 tahun. Rajit telah menerbitkan artikel penelitian, blog, dan podcast tentang topik pemasaran dan sosial. Dia fokus mengejar gelar Doktor di bidang Manajemen dari Universitas Savitribai Phule Pune. Sebagai seorang pembaca yang rajin, penggemar kebugaran, dan pencinta musik, Rajit senang memberikan bimbingan kepada siswa dan membimbing mereka menuju karier yang sukses di dunia korporat.

Dr. Sagar Pawar adalah seorang akademisi terhormat dan Lektor Kepala di Institut Manajemen Sinhgad, Pune, India. Dengan gelar Doktor di bidang Manajemen dari Universitas Savitribai Phule Pune, beliau dikenal atas keahliannya di bidang Manajemen Pemasaran dan menjadi pembimbing bagi para peneliti. Dr. Pawar secara aktif berkontribusi dalam berbagai komite akademik di universitas dan melaksanakan Program Pengembangan Fakultas. Beliau telah menerbitkan lebih dari 20 makalah penelitian dan berdedikasi pada metode pengajaran yang inovatif, memastikan para mahasiswa mengikuti tren bisnis global.