Ketika pandemi Covid-19 melanda, tidak ada yang siap dengan perubahan transformatif yang akan terjadi pada ekonomi, lanskap digital, dan tatanan masyarakat yang lebih luas. Tidak ada yang bisa lolos tanpa mengalami kerugian akibat karantina wilayah dan seluruh industri menderita. Mereka yang mampu beradaptasi dengan lingkungan kerja yang berubah dengan cepat dapat membalikkan keadaan. Dari abu, model kerja yang baru berakar. Salah satu perubahan terbesar adalah pergeseran dari bekerja di tempat menjadi bekerja dari rumah.
Namun, bagaimana bekerja dari rumah mempengaruhi aspek-aspek penting dalam kehidupan kerja: kepercayaan karyawan, produktivitas, kebahagiaan, dan keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan pribadi?
Artikel ini mengeksplorasi apa yang ditemukan oleh berbagai studi penelitian tentang topik tersebut.
Budaya bekerja dari rumah menimbulkan ketidakpercayaan dan perbedaan pendapat
Meskipun bekerja dari rumah mungkin telah dipaksakan kepada kita karena perintah pembatasan kegiatan dan protokol jaga jarak sosial, masa transisi relatif lancar, dengan hanya beberapa kendala kecil.
Pada awal bekerja dari rumah, beberapa orang bermalas-malasan dalam kenyamanan rumah mereka sendiri, sementara yang lain kelelahan karena tidak ada perbedaan yang jelas antara pekerjaan dan kehidupan pribadi. Hal ini membuat para pemberi kerja menerapkan perangkat lunak pemantauan untuk memastikan bahwa karyawan memenuhi komitmen mereka dan bekerja tanpa memerlukan pengawasan.
Hal ini menimbulkan kekhawatiran karena pemantauan yang dilakukan mendekati tindakan mata-mata. Hal ini juga menimbulkan ketidakpercayaan pada karyawan. Implementasi sederhana dari sistem pemantauan secara terang-terangan mengatakan bahwa pemberi kerja tidak mempercayai karyawan mereka. Namun, bisakah kita benar-benar menyalahkan para pemberi kerja?
Pengusaha harus mengambil lompatan besar untuk melepaskan kendali atas bisnis mereka dengan mempercayai bahwa staf yang mereka pekerjakan melakukan apa yang seharusnya mereka lakukan. Ketika pekerjaan dilakukan secara kolektif di kantor, setidaknya mereka memiliki gambaran umum tentang apa yang sedang terjadi, dan sebagian besar pemberi kerja tidak akan memaklumi video kucing di sana-sini selama jam kerja karena pemberi kerja tahu bahwa staf mereka menghabiskan sebagian besar waktunya untuk bekerja di kantor.
Ketika bekerja dari rumah menjadi wajib, para pemberi kerja menjadi buta. Ditambah lagi dengan pemahaman tentang kondisi manusia - ketika kebebasan tiba-tiba disodorkan kepada kita, kita tidak tahu apa yang harus dilakukan dengan kebebasan itu. Coba pikirkan kembali masa-masa bebas saat kuliah - mudah untuk memahami mengapa para pemberi kerja berusaha keras untuk mendapatkan layanan pengawasan, namun bukan berarti mereka senang memata-matai karyawan mereka.
Faktanya, sebuah survei yang dilakukan oleh ExpressVPN mengungkapkan bahwa meskipun 78% perusahaan menggunakan layanan pemantauan, 83% merasa tidak nyaman melacak pergerakan karyawan mereka.
Menerapkan model kerja hibrida untuk mengoptimalkan produktivitas dan kebahagiaan
Salah satu cara untuk menjembatani kesenjangan antara pemberi kerja dan karyawan adalah dengan menciptakan komunitas. Penelitian menunjukkan bahwa pemberi kerja yang mengenal karyawan mereka memiliki tingkat kepercayaan dan pemahaman yang lebih baik.
Sejak pembatasan bekerja dari rumah dicabut, banyak karyawan yang enggan untuk kembali bekerja dengan jam kerja konvensional dari jam 9 sampai jam 5 sore. Setelah merasakan keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan pribadi yang lebih sehat, banyak yang lebih memilih untuk mengundurkan diri daripada kembali bekerja di kantor. Di sinilah letak evolusi lain untuk budaya kerja: model kerja hibrida, perpaduan antara pekerjaan di kantor dan di rumah. Dengan model kerja hibrida, karyawan diberi pilihan untuk kembali ke kantor sesuai dengan keinginan mereka.
Memiliki kantor dapat meningkatkan rasa memiliki, yang merupakan sesuatu yang telah dilaporkan selama bertahun-tahun sebagai motivator yang kuat. Hal ini juga dapat membantu karyawan melepaskan diri dari stres keluarga yang dapat diperburuk dengan bekerja dari rumah dalam jangka waktu yang lama, terutama jika mereka memiliki komitmen keluarga, seperti anak kecil yang harus diasuh atau pinjaman yang harus mereka tanggung.
Pada saat yang sama, manusia adalah makhluk sosial, dan memiliki ruang yang memberikan kesempatan kepada karyawan untuk berinteraksi dengan kolega mereka bisa memunculkan ide atau membangun hubungan yang lebih dalam. Membina hubungan antar karyawan juga merupakan faktor kunci untuk menjaga perusahaan tetap berjalan dengan lancar. Ketika terjadi perselisihan antar karyawan, hal itu pasti akan menyebabkan penurunan produktivitas. Penelitian telah menunjukkan bahwa karyawan yang rukun satu sama lain akan bekerja lebih baik karena adanya sinergi dan rasa saling menghormati satu sama lain.
Kemudian, mereka yang terlepas dari lingkungan kantor dan tidak memiliki ikatan apa pun dengan rekan-rekannya mungkin akan merasa terasing dari anggota tim lainnya. Komunikasi kemungkinan besar akan terputus seiring berjalannya waktu dan menyebabkan ketegangan antara mereka yang sudah terikat dan anggota tim baru mereka yang bekerja jarak jauh. Oleh karena itu, selalu ada baiknya untuk menawarkan kesempatan dan aktivitas wajib team building/membangun tim untuk meningkatkan produktivitas perusahaan, yang juga disediakan oleh model kerja hibrida.
Bagaimana model kerja hibrida mempengaruhi keseimbangan kehidupan kerja
Keseimbangan antara kehidupan kerja dan kehidupan pribadi masih menjadi perdebatan dan tergantung pada masing-masing individu. Apa yang tampaknya disalahpahami oleh banyak orang adalah bahwa keseimbangan itu haruslah sama, namun faktanya adalah karena setiap orang menginginkan hal yang berbeda dalam hidup, mereka semestinya dapat memenuhi kebutuhan mereka tersebut dengan model kerja hibrida.
Beberapa orang mungkin lebih suka bekerja dari rumah dan terhubung melalui sistem panggilan berbasis cloud, sementara yang lain yang lebih supel dan ekstrovert lebih suka pergi ke kantor dan bekerja sesuai dengan keinginan mereka. Mereka yang lebih suka tinggal di rumah dapat tinggal di rumah sebanyak yang mereka suka asalkan memenuhi komitmen mingguan atau bulanan untuk datang ke kantor, sedangkan seseorang yang ingin melarikan diri dari kehidupan rumah, atau seseorang yang lebih berorientasi pada komunitas dapat pergi ke kantor sebanyak yang mereka suka. Hal ini menciptakan keseimbangan antara kehidupan kerja dan kehidupan pribadi yang dibutuhkan oleh individu tertentu untuk berkembang tanpa mengabaikan kebutuhan perusahaan. Oleh karena itu, perusahaan harus menciptakan model kerja hibrida yang fleksibel bagi karyawan mereka yang memungkinkan pilihan untuk bekerja dari rumah atau di kantor, tergantung pada gaya hidup dan kebutuhan masing-masing individu.
