Diskriminasi di tempat kerja adalah kenyataan yang tidak menyenangkan. Meskipun banyak perusahaan yang berupaya mempromosikan keragaman, namun prasangka individu dan institusi masih menjadi masalah.
Banyak pencari kerja khawatir bahwa perlakuan bias mungkin sudah dimulai bahkan sebelum mereka mendapatkan wawancara kerja. Dapatkah informasi mengenai ras atau jenis kelamin Anda - bahkan informasi yang diberikan oleh nama Anda - merusak peluang Anda untuk mendapatkan pekerjaan? Bagaimana dengan "whitewashing/memutihkan" resume Anda? Di bawah ini, kami akan membahas hasil penelitian yang sering kali bertentangan yang dilakukan selama satu dekade terakhir.
Apakah indikasi ras dan jenis kelamin pada resume dapat menimbulkan bias?
Penelitian akademis telah mengumpulkan data yang kontradiktif tentang hal ini. Mempertimbangkan dua studi dari tahun 2016.
Beberapa penelitian mengatakan hal itu terjadi
Menurut sebuah studi, yang diterbitkan dalam Administrative Science Quarterly, pelamar kulit hitam dan Asia lebih mungkin untuk menerima wawancara kerja jika resume mereka tidak mengandung informasi rasial.
Dalam melakukan studi, para peneliti membuat resume untuk pelamar kerja berkulit hitam dan Asia dan mengirimkannya kepada 1.600 pekerjaan tingkat pemula yang diposting di situs web pencarian kerja di 16 wilayah metropolitan Amerika Serikat. Beberapa resume tersebut menyertakan informasi yang dengan jelas menunjukkan status minoritas pelamar, sementara yang lainnya "diputihkan," yang berarti isyarat rasial dihapus dari resume tersebut. Mereka kemudian melacak berapa banyak pelamar yang kemudian dipanggil untuk wawancara.
Proses "pemutihan" melibatkan pelamar Asia yang memodifikasi nama depan mereka, baik menggantinya dengan nama panggilan Amerika atau menyertakan nama panggilan di samping nama asli mereka. Pelamar kulit hitam dilaporkan menggunakan nama tengah yang terdengar "netral" sebagai pengganti nama depan mereka.
Perubahan pada pengalaman ekstra profesional juga dilakukan. Hal ini termasuk menghapus pengalaman yang mengindikasikan status minoritas atau yang mungkin terkait dengan stereotip rasial dan mendeskripsikan kegiatan dengan cara yang "netral terhadap ras".
Resume yang "diputihkan" menerima hampir dua kali lipat permintaan wawancara dari resume yang "tidak diputihkan". Kelompok kontrol dari resume kulit hitam memiliki tingkat permintaan wawancara sebesar 10 persen, dan ini meningkat menjadi 25 persen untuk resume yang diputihkan. Pelamar Asia menerima permintaan wawancara sebanyak 11,5 persen, meningkat menjadi 21 persen ketika resume diputihkan.
Sementara yang lain mengindikasikan kemungkinan tidak
Dalam studi yang kontras, para peneliti dari Universitas Missouri mengirimkan 9.000 resume fiktif yang dengan jelas menunjukkan ras dan gender pelamar melalui nama mereka dan menemukan bahwa gender dan ras tidak berpengaruh pada apakah kandidat menerima balasan panggilan.
Selama penelitian, para peneliti mendistribusikan 9.000 resume palsu ke perusahaan-perusahaan dengan nama belakang yang menunjukkan bahwa pelamar berasal dari latar belakang kulit hitam, Hispanik, atau kulit putih. Mereka menggunakan nama depan para pelamar untuk menunjukkan jenis kelamin.
Penelitian ini meninjau kembali penelitian yang dilakukan pada tahun 2004 yang mengindikasikan bahwa kandidat dengan nama yang jelas-jelas berasal dari Afrika-Amerika lebih sedikit mendapatkan balasan telepon dibandingkan mereka yang memiliki nama yang terdengar seperti orang kulit putih.
Bagaimana hal ini dibandingkan dengan pasar kerja pada umumnya?
Menurut Laporan Benchmark Recruiting Funnel 2017, satu dari enam kandidat, atau sekitar 16 persen, akan dipanggil untuk wawancara.
Ebook dari Glassdoor yang berjudul 50 HR and Recruiting Stats That Make You Think melaporkan angka yang lebih kecil lagi - bahwa hanya empat hingga enam dari 250 kandidat yang melamar posisi di perusahaan yang akan dipanggil untuk wawancara. Itu hanya 1,6 hingga 2,4 persen.
Pengaruh budaya perusahaan
Tampaknya masuk akal untuk mengasumsikan bahwa budaya perusahaan yang merangkul keragaman akan lebih sedikit terpengaruh oleh indikasi ras atau gender. Namun, penelitian yang diuraikan sebelumnya menemukan bahwa perusahaan yang "seolah-olah pro-keberagaman" juga memiliki tingkat penolakan yang lebih tinggi daripada perusahaan yang tidak menekankan pada keberagaman ras.
Efeknya bagi para pencari kerja saat ini
Banyak sumber penulisan resume yang menyarankan untuk menghapus konten resume yang dapat memicu bias - tidak hanya bias rasial atau gender, namun juga prasangka yang berkaitan dengan usia, status disabilitas, afiliasi politik, atau agama.
Dalam penelitian yang dipaparkan di atas, beberapa pelamar menganggap praktik ini penting untuk kesuksesan pencarian kerja mereka. Namun, pelamar lain mungkin tidak merasa nyaman melakukannya dan mungkin menolak praktik ini karena masalah prinsip.
Hal-hal penting yang dapat diambil
- Beberapa penelitian tentang efek dari nama yang berhubungan dengan ras dan gender menunjukkan efek yang substansial pada tingkat wawancara, sementara yang lain melaporkan efek yang dapat diabaikan.
- Beberapa kandidat mengubah pengalaman ekstra profesional agar tidak mengisyaratkan latar belakang mereka.
- Budaya perusahaan yang pro-keberagaman tidak menghilangkan efek bias, seolah-olah karena pelamar merasa lebih nyaman untuk berbagi informasi identitas.
- Penelitian-penelitian tersebut menggunakan metode yang agak berbeda - termasuk bias ras tertentu yang dipertimbangkan (keduanya mempertimbangkan pelamar kulit hitam dan kulit putih; hanya satu yang mempertimbangkan pelamar Hispanik dan nama-nama spesifik gender, dan pelamar Asia lainnya) dan apakah nama saja (sebagai lawan dari nama dan kegiatan ekstra profesional) yang diubah. Hal ini mungkin berkontribusi pada hasil yang bertentangan.
Karena hasil penelitian sangat beragam - dan karena hampir satu dekade telah berlalu sejak penelitian ini dilakukan - sangat jelas bahwa penelitian tambahan diperlukan di bidang ini.
